RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO
Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
4.1 Diritto di recesso
Se acquisti in qualità di consumatore, hai generalmente il diritto di recedere dall'acquisto online entro 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il periodo decorre generalmente dalla consegna del prodotto.
4.2 Come richiedere un reso
Per richiedere un reso, contattaci:
returns@varless.com (esempio)
Indica:
- nome;
- numero dell'ordine;
- prodotto da restituire;
- motivo della richiesta, se desideri comunicarlo.
4.3 Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
Il prodotto può essere manipolato nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Se il prodotto viene utilizzato oltre quanto necessario e ciò ne riduce il valore, possono applicarsi le conseguenze previste dalla legge.
4.4 Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la richiesta di recesso, Varless procederà al rimborso secondo i termini previsti dalla legge applicabile.
Il rimborso sarà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
4.5 Prodotti non restituibili
Il diritto di recesso può non applicarsi a determinate categorie di prodotti, ad esempio prodotti personalizzati o prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici dopo l'apertura, nei casi previsti dalla legge.
4.6 Prodotti difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, contatta:
La richiesta sarà gestita secondo i diritti previsti dalla garanzia legale applicabile.